Tudo o que perguntam com frequência, reunido e respondido em detalhe. Se a sua dúvida não estiver aqui, o suporte responde por chamado.
40 perguntas em 7 seções
Somos um repositório de plugins, temas e templates premium para WordPress. A ideia é simples: dar acesso a ferramentas profissionais por um valor que cabe no orçamento de quem está começando ou de quem entrega site em série.
O projeto nasceu em 2019 e hoje o catálogo passa de 16.000 arquivos, atualizados todos os dias. Os produtos do repositório não têm limite de instalação: use em quantos sites quiser.
Pelo preço e pela quantidade. Comprando direto, cada plugin custa entre 50 e 300 dólares por ano, cada um com a própria renovação para controlar. Aqui um plano dá acesso ao catálogo inteiro.
O que você recebe é o arquivo original, sem anúncio, sem vírus e sem código injetado, com suporte para instalar e atualizar.
Se você usa um único plugin e depende do suporte técnico de quem o desenvolve, comprar direto da fonte continua sendo a escolha certa. A gente prefere dizer isso agora.
Porque a parte cara do preço original não é o arquivo: é o suporte especializado e o desenvolvimento contínuo. Nós não desenvolvemos esses produtos, então não cobramos por isso.
A contrapartida é honesta: nosso suporte cobre a plataforma, o download e a instalação. Bug interno de um plugin de terceiro está fora do nosso alcance, e não alteramos a funcionalidade dos produtos.
Na página de termos e condições. Vale a leitura antes de assinar, principalmente a parte sobre revenda.
Se a busca não encontrou, é porque não temos. Tudo o que existe no repositório aparece na pesquisa.
Você pode sugerir o produto pelo painel. Compramos novidades toda semana, com foco no que é campeão de vendas ou tendência, mas não dá para comprar tudo o que existe no mercado. Sugestão não é promessa.
Não fazemos consultoria de projeto. Com mais de 16.000 itens, qualquer recomendação genérica seria chute.
O que ajuda de verdade: use a busca com filtro por categoria, e na página de cada produto há o link para o site de quem o desenvolve, com demonstração e documentação completa. Compare por lá e volte para baixar.
Pode, pelo painel. A decisão de comprar ou não é nossa e leva em conta a licença, o preço e a procura.
Duas regras que evitam frustração: só trabalhamos com produtos GPL, e não compramos itens de nicho muito específico, que serviriam a um cliente só.
Emitimos. As notas ficam disponíveis no seu painel, junto de cada pedido, e podem ser baixadas quando você precisar.
Depende do que você compra.
Produto avulso: pagamento único.
Plano: renova automaticamente no período escolhido, seja mensal, trimestral, semestral ou anual, até você cancelar.
O cancelamento é feito pelo painel, em dois cliques, sem precisar falar com ninguém.
Pix, cartão de crédito, cartão de débito e boleto.
Todo o processamento acontece em ambiente certificado PCI DSS. Os dados do seu cartão não passam nem ficam guardados nos nossos servidores.
É automático, assim que o pagamento é aprovado. No Pix costuma levar segundos. No cartão, o tempo que a operadora leva para aprovar. No boleto, o prazo de compensação bancária, que costuma ser de um a dois dias úteis.
A qualquer momento, pelo painel. Ao subir de plano você paga apenas a diferença proporcional ao tempo que ainda resta do atual, e os limites novos valem na hora.
São sete dias de garantia incondicional a partir da compra. Basta abrir um chamado dentro do prazo e devolvemos o valor integral, sem formulário de motivo.
Os detalhes estão na política de reembolso.
Só os itens listados no nosso programa de afiliados.
Revenda fora dele encerra a conta na hora, sem reembolso. Não é uma ameaça de contrato: é o que mantém o preço baixo para todo mundo.
Entre na página do produto e clique no botão de download. É o mesmo caminho para quem comprou avulso e para quem tem plano.
Quem compra um produto avulso também recebe o link por e-mail, mas não precisa dele: a página sempre entrega a versão mais recente.
Cada plano tem um limite diário, que aparece na própria página do produto enquanto você navega e no seu painel. O contador zera todo dia.
Os limites de cada plano estão na página de planos.
Baixe o que for usar. Acompanhamos os downloads e contas com uso claramente automatizado são suspensas sem aviso.
Acontece, e tem conserto rápido. Na página do produto, clique em Atualizar / Reportar. O chamado chega para a equipe com o link exato do item, e o arquivo corrigido volta para você por e-mail.
Não. Quando o plano expira, os downloads param, e isso inclui as atualizações dos produtos que você já tinha baixado.
Os arquivos que você já baixou continuam seus e seguem funcionando nos sites onde estão instalados. O que termina é o acesso a novos downloads.
A compra avulsa dá acesso ao download por um ano, contado da data da compra. Nesse período você baixa quantas vezes precisar e pega todas as versões novas que saírem.
Passado o prazo, é só renovar na página do produto para voltar a baixar.
O arquivo que você já baixou é seu e continua funcionando, com ou sem prazo.
Todo dia, o ano inteiro. Entram versões novas do que já está no catálogo e produtos que ainda não existiam nele.
Na página de atualizações, com data, número de versão e filtro por categoria. É a lista completa, atualizada em tempo real.
Atualizam, com o DROPE Auto Update. Ele é um plugin nosso, gratuito para quem tem plano ativo: instalado no seu site, avisa quando sai versão nova e instala do mesmo jeito que você já atualiza qualquer plugin, sem baixar arquivo e sem FTP.
Sem ele, o caminho continua manual: baixar o arquivo aqui e enviar pelo painel do WordPress.
Use o botão Atualizar / Reportar na página do produto. É o caminho mais rápido, porque o pedido chega identificado e vai direto para a fila.
Evite abrir o mesmo pedido mais de uma vez em 48 horas: chamados repetidos atrasam a fila em vez de acelerá-la.
Um aviso honesto: em alguns casos perdemos o acesso à conta de origem de um produto, ou a assinatura no site de quem o desenvolve termina e não vale a pena renovar. Aí a versão pode ficar parada. A data da última atualização aparece na página de cada produto, então dá para conferir antes de baixar.
Gasta. Para o contador, atualização é um download como outro qualquer.
Um servidor Apache, NGINX ou LiteSpeed, com PHP 8.0 ou superior e MySQL 5.7+ ou MariaDB 10.3+.
E estas configurações de PHP, que resolvem a maioria dos erros de instalação de tema pesado:
memory_limit = 512Mmax_execution_time = 600upload_max_filesize = 512Mpost_max_size = 512Mmax_input_vars = 5000Qualquer hospedagem que se diga preparada para WordPress ajusta isso a pedido.
É o arquivo errado sendo enviado. O ZIP que você baixou às vezes vem com uma pasta por fora, contendo o tema, a documentação e os plugins que o acompanham.
Descompacte no seu computador, encontre lá dentro o ZIP que tem o nome do tema e envie esse. O mesmo vale para o erro "nenhum plugin válido foi encontrado".
Alguns temas são atualizados por integração automática, que entrega só o instalador. Nesses casos a documentação e os dados de demonstração não vêm no pacote.
Boa parte desses temas traz um menu próprio, já dentro do WordPress, para instalar os plugins e importar a demonstração depois de ativado.
Com o DROPE Auto Update, é um clique dentro do WordPress.
Na mão, o passo a passo completo está no painel, na área de tutoriais.
Na maioria dos casos dá para ignorar: a chave serve só para as atualizações automáticas do desenvolvedor, que você não vai usar aqui.
Se alguma função estiver realmente bloqueada, abra um chamado. A equipe analisa o produto e devolve uma versão com a trava resolvida.
Ajudamos. Abra um chamado descrevendo onde travou e a equipe acompanha até o produto estar rodando no seu site.
São. Cada produto é comprado oficialmente e baixado direto do site de quem o desenvolve. Nada vem de terceiros, de fórum ou de outro repositório.
Quando um produto precisa de ajuste para funcionar sem chave de licença, quem faz é a nossa equipe. O arquivo não passa por mãos externas em nenhum momento.
Significa que o código original recebeu modificações para contornar a verificação de licença, liberando o acesso completo às funcionalidades.
São alterações pontuais em PHP ou JavaScript, feitas pela nossa equipe. O produto não passa por mãos de terceiros.
Todo arquivo que entra no repositório passa por verificação automática antes de ser publicado, e o resultado dessa análise aparece na própria página do produto.
Mas não peça para confiar: confira você mesmo. É software de código aberto, então dá para ler. Ferramentas como Wordfence, Sucuri Security, Exploit Scanner ou o VirusTotal fazem essa checagem em minutos.
Acontece. Desenvolvedores reforçam a verificação de licença de tempos em tempos, e uma versão nova pode voltar a travar.
Quando isso ocorre, a equipe trabalha para resolver e publica o arquivo corrigido. É o trabalho principal de quem mantém o repositório. Ainda assim, não dá para garantir que todo produto funcione para sempre, e preferimos dizer isso antes da compra.
Nos que você quiser. Os produtos do repositório não têm limite de domínio, em nenhum plano.
A exceção são os bônus que acompanham o plano, que são produtos nossos e têm um número de ativações definido por plano. Os números estão na página de planos.
O arquivo não tem prazo. Uma vez baixado, ele é seu e continua funcionando nos sites onde está instalado, para sempre, mesmo que o plano termine ou a compra vença. Isso é a GPL, e ninguém tira.
O que tem prazo é o direito de baixar de novo e de pegar as versões novas:
Nos dois casos, o que já está instalado segue rodando. O prazo é sobre baixar, nunca sobre usar.
É. Os produtos são distribuídos sob a GNU General Public License, que garante o direito de usar, modificar e redistribuir o código.
O que a GPL não cobre é o serviço do desenvolvedor original: suporte, atualização oficial e chave de ativação seguem sendo dele, e é justamente por isso que o preço aqui é outro.
Não fornecemos chaves. Os produtos funcionam por completo sem elas, em quantos sites você quiser.
Se algum ainda exibir aviso de ativação ou travar alguma função, abra um chamado que a equipe resolve.
Por chamado, no painel, e é gratuito. Costumamos responder em poucas horas; o prazo máximo que garantimos é de um dia útil.
Cobrimos plataforma, download, instalação e atualização, além de suporte completo nos produtos que são nossos. Bug interno de plugin de terceiro fica fora do alcance, porque não temos o código-fonte de desenvolvimento nem alteramos a funcionalidade dos produtos.
Não. O suporte oficial exige uma licença comprada diretamente com ele. Se o seu projeto depende desse canal, vale comprar o produto na fonte.
Nenhuma pergunta com esse termo. Tente uma palavra mais curta, ou abra um chamado que a gente responde direto.
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