O Support Ticket System é um sistema PHP de gerenciamento de tickets adequadamente projetado que facilita uma ótima experiência do usuário para seus clientes / clientes / usuário final. Acessível por vários Agentes e Admins, esta ferramenta auxilia na gestão de tickets gerados por Clientes/Clientes/Usuários Finais. Através do suporte gerenciado adequadamente, você pode fechar os tickets gerados.
Esta ferramenta facilita aos clientes criar tickets e anexar arquivos. Eles podem selecionar sua consulta em uma lista bem organizada de perguntas frequentes. Na geração bem-sucedida do ticket, o ID exclusivo do ticket é criado e o link é enviado por e-mail ao cliente.