SupportCandy Gravity Forms é uma extensão que integra Gravity Forms, um dos criadores de formulários mais avançados do WordPress, com o sistema de tickets SupportCandy. Essa integração permite que os usuários criem formulários altamente personalizáveis para capturar as dúvidas dos clientes e converter automaticamente os envios em tickets de suporte. Ao aproveitar o Gravity Forms, as empresas podem coletar informações detalhadas dos clientes por meio de campos personalizados, caixas de seleção e menus suspensos, o que garante que as equipes de suporte tenham todos os dados necessários para começar a resolver os problemas rapidamente. Este processo simplificado não só aumenta a eficiência da geração de tickets, mas também melhora a experiência geral do cliente, facilitando um canal de comunicação mais tranquilo onde os usuários podem enviar suas preocupações de forma rápida e fácil.
