A integração do SupportCandy com ferramentas de marketing por e-mail capacita os sistemas de tickets de suporte do WordPress para aprimorar significativamente as estratégias de comunicação. Essa integração adiciona automaticamente contatos às listas de e-mail com base em suas interações no sistema SupportCandy, permitindo campanhas de e-mail direcionadas e personalizadas. Seja para mensagens de acompanhamento, pesquisas de satisfação ou conteúdo promocional, esse recurso garante que os clientes permaneçam engajados e informados. Ele agiliza o processo de gerenciamento de relacionamento com o cliente, aproveitando o poder do marketing por email diretamente da interface de suporte. Além disso, esta capacidade facilita a segmentação de clientes com base nas suas consultas de suporte, preferências e resultados, permitindo esforços de comunicação mais personalizados.
