A integração do Google Analytics para Sistemas de Agendamento (Appointment Booking) é o processo de conectar seu software de reservas (como Amelia, Bookly, LatePoint ou o módulo do Eventin) ao Google Analytics 4 (GA4). Essa ponte de dados é vital para entender o comportamento do usuário: desde o momento em que ele visualiza o calendário até a confirmação final da reserva. Sem essa integração, o lojista fica “às cegas”, sabendo que as reservas ocorrem, mas sem entender quais canais de marketing (Google Ads, Redes Sociais, E-mail) estão gerando conversões reais e em que etapa do formulário os usuários estão desistindo.
Destaques:
- Rastreamento de Conversões (Eventos): Transforma cada reserva confirmada em um evento de conversão no GA4, permitindo medir o ROI exato de suas campanhas.
- Análise de Funil de Agendamento: Identifica em qual etapa o cliente desiste (ex: na escolha do profissional, na seleção do horário ou no pagamento), permitindo otimizar o formulário.
- Atribuição de Origem: Descubra se seus agendamentos vêm de buscas orgânicas, anúncios pagos ou links em redes sociais.
- Rastreamento de Valor (E-commerce): Se o seu sistema de agendamento cobra no ato, a integração pode enviar o valor da transação para o GA4, tratando a reserva como uma venda de produto.
- Acompanhamento de Visualização de Calendário: Mede o interesse inicial rastreando quantas pessoas clicaram para abrir o calendário, mesmo que não tenham concluído a reserva.
- Sincronização via Google Tag Manager (GTM): Muitas vezes implementado via GTM para garantir que os eventos sejam disparados sem sobrecarregar o código do site.
- Dados Demográficos e de Dispositivo: Saiba se seus clientes preferem agendar via smartphone ou desktop e em quais horários do dia o tráfego de reservas é maior.
- Remarketing Inteligente: Use os dados de quem iniciou um agendamento mas não concluiu para criar campanhas de anúncios direcionadas (retargeting).
- Relatórios Personalizados: Criação de dashboards que mostram o “Custo por Agendamento” e a “Taxa de Conversão de Reservas”.
